酒店副经理竞聘上岗演讲稿
　　

各位领导、各位同事：
　　大家好！
　　竟聘上岗是酒店用人机制改革的一项新的举措，是顺应酒店发展需要的。酒店的发展需要人才，为了使酒店能在竞争日益激烈的大市场环境中立于不败之地，我们不仅需要服务技能过硬的员工，还需要懂业务、善经营的管理者，只有把握每一次机会，才能实现人生自我价值。竞聘演讲网，为您提供最优质的服务，让您的升职空间不再是梦！如果您有撰写竞聘演讲稿的需求，请联系我们的客服24小时在线QQ:316327876今天我怀着无比激动的心情竞聘酒店副经理一职，首先感谢酒店领导为我们创造了这次公平民主、公正竞争、展示自我的机会，我竞聘的是酒店副经理。
　　首先，自我介绍一下：
　　本人，2002年6月份加入酒店这个大家庭，从酒店电脑部主管做起，为酒店设计制作并宣传酒店网站，由于工作表现突出，升至酒店电脑部副经理。2008年3月，经本人慎重考虑，主动辞去电脑部副经理职务，加入销售部从事外联工作。从那天起，我就暗下决心将来要成为一名出色的酒店职业经理人，从事营销工作更能锻炼一个人各方面的综合能力，在从事营销工作的过程中，我不断学习专业知识，提高综合业务水平，努力开发酒店客源市场，3年的营销工作使我逐步成长为一名优秀的销售经理。
　　第二，我对酒店管理理念的认识
　　管理对在座的各位想必耳熟能详，每个人都有自己的管理认识。我认为：
　　1、从宏观来讲：管理就是如何合理充分地利用手中的资源去尽可能多地创造效益，具体到实践中无非是人力、物力、财力的管理，而财、物的拥有者同样是人，所以可以简单地说：管理就是如何让相关的人心甘情愿地为你做好相关的事。所以说管理的核心是处理各种人际关系，管理的最好方法就是沟通，对于现代酒店业说，包括经营、管理、企业文化、服务和品牌5方面，其中“以人为本”已成为现代酒店业管理发展的主流。
　　从微观来讲：酒店管理尤其是房务管理的特点有两个：细节和量化，其根本是成本控制。细节的目的就是追求完美，细节的最高境界也是追求完美，突出细节，突出条理性，突出执行力。最终是要降低内部损耗，降低运营成本，达到高效率和高效益。
　　第三，本人的优劣势：
　　我的优势：我对工作认真负责，为人诚信可靠、踏实肯干，善于与人相处，善于学习新知识，勇于接受新挑战，具有较强的团队合作精神和组织能力，凡事追求完美，酒店意识强，利用业余时间学习过国内外先进酒店管理知识及经验，理论知识相对丰富；
　　我的劣势：无房务工作经验，具体专业知识有所欠缺；但我认为这恰恰是我从事这一工作的另1优势，少的是畏首畏尾的私虑，多的是敢做敢为的闯劲。这也更能使我从客人的角度出发看问题，不带任何条框，更能注重细节，3年的营销工作及接待会议经验，使我更加了解客户需要怎样的服务，酒店对客服务中的缺陷与不足，我相信自己有能力胜任这1工作并使客房服务质量上1个台阶。
　　第四、如果我能竞选成功，我的工作思路是：
　　“从基层学起，先当优秀员工再作称职经理”：我会抱着自信与学习的心态，“要么不做，要做就要做到最好”。你可以不是个完美的人，但你不能没有1颗追求完美的心。我的人生格言是：“1切皆有可能”。把握房务工作的条理性及协调性，采用逆向学习的思维，从与服务员谈心开始，争取在1个月内了解客房房务全部日常工作流程和具体操作的要点难点；
　　寻找切入点：从客房的卫生质量、客房成本控制及员工做房效率等方面中找出当务之急需解决的问题，以此入手，做好客房房务工作，提升服务层次，丰富服务内涵。客房的管理是管理者最花心思的地方，每1个细节都要去考虑，换位思考，站在宾客的角度处处为宾客着想，……

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